Trung tâm bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc | Đơn vị hãng

Trung tâm bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc có 2 địa chỉ tiếp nhận bảo hành và dịch vụ sửa chữa máy giặt, máy sấy quần áo, máy rửa bát, tủ lạnh Uỷ quyền của Electrolux. Liên hệ ngay tổng đài 1800 588 899 để được tư vấn và tiếp nhận bảo hành. Hoặc để không phải chờ đợi lâu, bạn có thể liên hệ trực tiếp Hotline 0904 408 412 để đặt lịch sửa chữa sau bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc.

Thông tin về Trung tâm bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc

Tham khảo thêm danh sách các Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Electrolux trên toàn quốc tại đây!

Electrolux tại Vĩnh Phúc cung cấp dịch vụ gì?

Dưới đây là một số hạng mục dịch vụ mà các Trung tâm bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc cung cấp:

1. Bảo hành

• Bảo hành chính hãng cho tất cả các sản phẩm Electrolux được mua tại Việt Nam.
• Sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí trong thời gian bảo hành.
• Cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà cho khách hàng.
• Hỗ trợ kiểm tra và bảo dưỡng sản phẩm định kỳ.

2. Sửa chữa

• Sửa chữa tất cả các sản phẩm Electrolux, bao gồm cả những sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà và tại trung tâm.
• Sử dụng linh kiện chính hãng Electrolux trong quá trình sửa chữa.
• Chẩn đoán và báo giá trước khi sửa chữa.

Tham khảo: Dịch vụ sửa máy giặt Electrolux tại Vĩnh Phúc

3. Vệ sinh

• Vệ sinh tất cả các sản phẩm Electrolux, bao gồm: máy giặt, tủ lạnh, điều hoà, máy sấy quần áo, bếp điện,…
• Sử dụng hóa chất chuyên dụng để vệ sinh, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ vệ sinh máy giặt Electrolux tại nhà và tại trung tâm.

4. Cung cấp phụ kiện

• Cung cấp tất cả các phụ kiện chính hãng Electrolux cho khách hàng.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phụ kiện phù hợp với nhu cầu.
• Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà.

Ngoài ra, Electrolux tại Vĩnh Phúc còn cung cấp một số dịch vụ khác như:

• Tư vấn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng thanh toán và mua sản phẩm trả góp.

Thời gian làm việc của các Trung tâm bảo hành Electrolux Vĩnh Phúc

1. Thời gian mở cửa

• Mở cửa từ 08h sáng đến 18h chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 7

2. Thời gian xử lý bảo hành

• Thời gian tiếp nhận yêu cầu bảo hành của Electrolux tại khu vực TP Vĩnh Yên và các khu vực lân cận tối đa 3 ngày làm việc. Xử lý bảo hành từ 5 – 7 ngày làm việc.
• Thời gian tiếp nhận dịch vụ sửa chữa của Electrolux là trong 1 ngày.

3. Thời gian sửa chữa

• Đối với dịch vụ sửa chữa thiết bị Electrolux tại Vĩnh Phúc, thời gian tiếp nhận là trong 1 ngày làm việc. Xử lý ngay tại nhà đối với các lỗi đơn giản.

Điều kiện áp dụng bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc

1. Áp dụng cho sản phẩm mới mua, thời gian bảo hành tính từ ngày mua đầu tiên của sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc sang nhượng cho khách hàng khác.
2. Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật và có sự xác nhận của Kỹ thuật viên hoặc đại diện ủy quyền của Electrolux tại Vĩnh Phúc. Không áp dụng nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh, thương mại
3. Nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (công ty, nhà hàng, khách sạn, tiệm uốc tóc, căn hộ dịch vụ v.v..) ngoài mục đích dùng cho hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 06 tháng kể từ ngày mua hàng. Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trong khu vực đất liền, không áp dụng cho sản phẩm sử dụng trên tàu/thuyền.
4. Trong trường hợp sản phẩm được đặt ở vị trí phức tạp, nguy hiểm khó tiếp cận, đòi hỏi phải có thêm công cụ và nhân lực, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phát sinh liên quan, áp dụng cho cả sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
5. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ ngoại quan sản phẩm trước khi ký nhận vào biên bản giao nhận, ghi rõ tình trạng sản phẩm khi nhận hàng. Sau khi nhận hàng, khách hàng nên quay lại video mở thùng và mở sản phẩm để chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp có sự cố hoặc các vấn đề khác.

Trường hợp không được Electrolux Vĩnh Phúc bảo hành

1. Dịch vụ kiểm tra hoặc bảo trì bảo dưỡng sản phẩm định kỳ.
2. Phụ kiện đi kèm sản phẩm (mặt kính, linh kiện bằng nhựa / cao su hoặc các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình hoạt động).
3. Sản phẩm hỏng do lắp đặt sai, không hoàn chỉnh hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.
4. Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bảo / lưu kho không đúng cách.
5. Sản phẩm hỏng do tại nạn, do sử dụng sai mục đích so với hướng dẫn sử dụng, hoặc do khách hàng tự ý sữa chữa / thay đổi cấu trúc.
6. Sản phẩm hỏng hoặc không hoạt động tốt do nguồn nước yếu hoặc bẩn (máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước); hoặc sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp (máy giặt, máy rửa chén bát).
7. Sản phẩm hỏng do rủi ro bất khả kháng như thiên tai, biến đổi môi trường hoặc xảy ra sự cố chiến tranh, dịch bệnh v.vv
8. Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá mức cho phép : 220V ± 10V
9. Số serial trên sản phẩm bị thay đổi tẩy xóa hoặc gỡ bỏ.
10. Sản phẩm có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến v.v …)
11. Sản phẩm được tự ý sửa chữa mà không có đồng ý bằng văn bản từ Electrolux hoặc được sửa chữa bởi bất cứ ai khác ngoài kỹ thuật viên hoặc đại diện được ủy quyền của Electrolux.

Electrolux Vĩnh Phúc được phép cung cấp thông tin khách hàng cho đối tác ủy quyền để thực hiện công tác sửa chữa bảo hành.

Tóm lại, để đảm bảo mọi quyền lợi về bảo hành các sản phẩm máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, điều hoà, máy rửa bát của Electrolux… bạn vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài Electrolux 1800 588 899. Hoặc nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ sửa chữa sau bảo hành Electrolux tại Vĩnh Phúc, bạn có thể liên hệ trực tiếp Hotline 0904 408 412 để được kỹ thuật viên hỗ trợ nhanh nhất 24/7.