Lỗi E73 máy giặt Electrolux: 3 Nguyên nhân & Cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng các dòng máy giặt sấy của Electrolux, người dùng đôi khi sẽ gặp phải tình trạng thiết bị ngừng hoạt động và màn hình hiển thị mã lỗi cảnh báo. Một trong những sự cố khá phổ biến là lỗi E73 máy giặt Electrolux. Vậy mã lỗi này báo hiệu bộ phận nào đang hư hỏng? Cách xử lý như thế nào cho an toàn và dứt điểm?

Hãy cùng chuyên gia từ Trạm bảo hành Electrolux Việt Nam tìm hiểu chi tiết về dấu hiệu, nguyên nhân cũng như hướng dẫn tự khắc phục tình trạng này ngay tại nhà thông qua bài viết dưới đây.

1. Lỗi E73 máy giặt Electrolux là gì? Dấu hiệu nhận biết

Theo bảng mã lỗi tiêu chuẩn của nhà sản xuất, lỗi E73 máy giặt Electrolux là mã cảnh báo liên quan đến sự cố ở bộ phận cảm biến sấy nóng (cảm biến nhiệt độ NTC của hệ thống sấy). Lỗi này thường chỉ xuất hiện trên các dòng máy giặt cửa ngang Electrolux có tích hợp thêm chức năng sấy khô quần áo.

Khi máy giặt Electrolux báo lỗi E73, bạn sẽ nhận thấy thiết bị có những biểu hiện cụ thể như sau:

• Máy giặt đang chạy đến chu trình giặt nước nóng hoặc chu trình sấy thì đột ngột dừng hoạt động.
• Màn hình LED trên bảng điều khiển nhấp nháy và hiển thị rõ mã chữ “E73”.
• Máy phát ra tiếng kêu tít tít cảnh báo.
• Quần áo sau khi kết thúc chu trình có thể quá nóng (gây co rút vải) hoặc hoàn toàn không được sấy khô do hệ thống nhiệt không được kiểm soát.

2. Nguyên nhân khiến máy giặt Electrolux báo lỗi E73

Sự cố hệ thống nhiệt không phải tự nhiên sinh ra. Qua quá trình kiểm tra thực tế, các kỹ thuật viên của chúng tôi đã đúc kết được 3 nguyên nhân chính khiến máy giặt Electrolux lỗi E73:

2.1. Cảm biến sấy nóng (NTC) bị hỏng

Đây là nguyên nhân chiếm tới 95% các trường hợp mắc lỗi E73. Cảm biến nhiệt NTC làm nhiệm vụ đo lường và kiểm soát mức nhiệt độ trong lồng giặt khi sấy. Khi linh kiện này bị già hóa, chập cháy, đứt cuộn điện trở bên trong hoặc giá trị điện áp vượt ngoài giới hạn cho phép, hệ thống sẽ ngay lập tức ngưng hoạt động để bảo vệ máy, đồng thời báo lỗi E73.

2.2. Dây tín hiệu từ cảm biến đến bo mạch bị đứt

Các rắc cắm kết nối giữa cảm biến nhiệt và bo mạch điều khiển trung tâm bị lỏng lẻo do máy rung lắc lâu ngày. Hoặc nghiêm trọng hơn, đường dây điện tín hiệu bị chuột, gián cắn đứt khiến bo mạch không nhận được chỉ số nhiệt độ từ cảm biến gửi về.

2.3. Bo mạch điều khiển (Mainboard) bị lỗi

Mặc dù khá hiếm gặp nhưng nếu cảm biến NTC và đường dây dẫn đều bình thường, nguyên nhân có thể do IC điều khiển nhiệt độ trên bo mạch chính (Mainboard) bị lỗi, chập cháy linh kiện, khiến bo mạch phát hiện mạch hở và báo mã lỗi E73.

3. Hướng dẫn khắc phục lỗi E73 máy giặt Electrolux chi tiết nhất

Khi gặp phải sự cố này, bạn không nên quá lo lắng. Nếu có một chút kiến thức về đồ điện, bạn có thể tự kiểm tra và khắc phục theo các bước an toàn sau đây:

Bước 1: Ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn

Trước khi tiến hành kiểm tra bất kỳ bộ phận nào, hãy nhấn nút tắt máy và rút dứt điểm phích cắm điện của máy giặt ra khỏi ổ cắm. Điều này giúp đảm bảo an toàn tuyệt đối, tránh nguy cơ giật điện hay chập cháy.

Bước 2: Kiểm tra đường dây kết nối và giắc cắm

Tháo nắp ốp lưng máy giặt để xác định vị trí bộ cảm biến sấy nóng (thường nằm trên hộp sấy hoặc gần lồng giặt). Hãy kiểm tra bằng mắt thường xem các đoạn dây dẫn tín hiệu có bị đứt hay lỏng lẻo không.

• Nếu lỏng giắc: Chỉ cần cắm chặt lại và vệ sinh giắc cắm.
• Nếu đứt dây: Tiến hành nối lại dây theo đúng màu sắc hoặc thay thế đoạn dây mới.

Bước 3: Đo kiểm tra cảm biến sấy nóng NTC

Nếu dây dẫn bình thường, bạn dùng đồng hồ vạn năng (VOM) đo điện trở của bộ cảm biến nhiệt. Nếu kim đồng hồ không lên hoặc giá trị điện trở hiển thị sai lệch hoàn toàn so với định mức của nhà sản xuất, chứng tỏ cảm biến đã chết. Cách xử lý: Bạn cần mua một chiếc cảm biến sấy nóng NTC Electrolux chính hãng, đúng model máy để thay thế vào vị trí cũ. Lắp ráp lại, cắm điện và cho máy chạy thử chu trình sấy xem lỗi đã được xóa chưa.

Bước 4: Kiểm tra và sửa chữa bo mạch

Nếu bạn đã thay cảm biến mới nhưng máy giặt Electrolux báo lỗi E73 vẫn tiếp diễn, chắc chắn lỗi xuất phát từ bo mạch điều khiển trung tâm. Đây là bộ phận phức tạp, đòi hỏi thiết bị đo lường chuyên dụng và tay nghề kỹ thuật cao. Bạn tuyệt đối không nên tự ý tháo dỡ linh kiện trên bo mạch.

4. Lời khuyên từ Trạm bảo hành Electrolux Việt Nam

Để phòng tránh lỗi E73 máy giặt Electrolux cũng như bảo vệ độ bền của thiết bị, bạn nên lưu ý:

• Đặt máy giặt ở khu vực khô ráo, thoáng mát, tránh ẩm ướt để bo mạch không bị chập/oxy hóa.
• Sử dụng máy với lượng quần áo đúng tải trọng quy định, không sấy quá tải khiến hệ thống nhiệt làm việc quá công suất.
• Lắp đặt lưới chống chuột hoặc sử dụng các biện pháp đuổi côn trùng để bảo vệ hệ thống dây điện bên trong máy.

Lưu ý quan trọng: Lỗi hệ thống cảm biến nhiệt và bo mạch là những lỗi thiên về kỹ thuật điện tử. Nếu bạn không có chuyên môn, công cụ hỗ trợ hoặc máy giặt nhà bạn vẫn đang trong thời gian bảo hành, tốt nhất hãy liên hệ ngay đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp.

Đừng ngần ngại gọi cho Trạm bảo hành Electrolux Việt Nam qua tổng đài hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm của chúng tôi sẽ đến tận nhà kiểm tra nguyên nhân chính xác và giúp bạn khắc phục máy giặt Electrolux lỗi E73 một cách nhanh chóng, an toàn, cam kết thay thế linh kiện chính hãng 100%.